Resumen de las actividades de un empleado de servicio
Kenny Duong
Se incorporó a la empresa en septiembre de 2019 y trabaja en el departamento de servicio desde julio de 2022
¿Cuáles son sus tareas en TAMPOPRINT®?
En la formación de comercial industrial, la parte teórica se realiza en la escuela de formación profesional y la parte práctica en la empresa. En TAMPOPRINT, paso por todos los departamentos comerciales. Conozco las diferentes actividades de los distintos departamentos y participo en el día a día durante mis prácticas. Cuando comienzo a trabajar en cada departamento, paso por una fase de aprendizaje en la que se me presentan las actividades específicas del departamento. A continuación, se me encargan las primeras tareas, en las que se me permite trabajar de forma independiente. Mis compañeros siempre están disponibles para responder a mis preguntas. Con cada tarea, voy adquiriendo más confianza y, al cabo de poco tiempo, puedo trabajar de forma independiente.
¿Cuál fue el momento más útil de su formación?
De momento, el reto más apasionante es compaginar mis estudios a tiempo parcial con mi trabajo en la empresa. Esta carga de trabajo requiere una buena y estructurada planificación del tiempo y una organización eficaz. Agradezco que TAMPOPRINT me ofrezca un apoyo que me proporciona flexibilidad y desahogo. Gracias a la flexibilidad de horarios, entre otras cosas, la empresa me permite armonizar mis objetivos académicos y profesionales para avanzar en mi desarrollo personal y profesional.
¿Qué hace que su trabajo resulte interesante?
Pasar por los diferentes departamentos me permite tener una visión global de la empresa, lo que hace que la formación sea muy versátil y que siempre se aprenda algo nuevo de cada departamento. Además de los departamentos comerciales, también trabajaré en los departamentos de logística, como la entrada de mercancías, en el almacén y en la expedición, de modo que me hago una idea del proceso de salida de las mercancías de la empresa.
¿Qué tiene de especial trabajar en TAMPOPRINT®?
Lo especial de trabajar en TAMPOPRINT es el ambiente informal con los compañeros y la amplia gama de actividades en los distintos departamentos. Guardo un grato recuerdo del comienzo de mi aprendizaje, cuando me acogieron calurosamente en todos los departamentos y llegué a conocer no solo las actividades, sino también a mis compañeros.
¿Qué habilidad debe aportar cada uno para encajar en la empresa?
Compromiso y flexibilidad. En mi opinión, se necesita compromiso para adquirir conocimientos. En las ventas, por ejemplo, es importante conocer los productos para poder asesorar al cliente de la mejor manera posible. La flexibilidad es una de las cualidades más importantes en el mundo laboral actual. La adaptación a los nuevos procesos de trabajo de la organización solo se realiza de manera satisfactoria con una actitud básica flexible.